Plusprintin yrittäjät Jari Kuivalainen ja Tommi Laaksonen uskovat rohkeisiin investointeihin – Kasvu vaatii koneita, markkinointia ja oikeita ihmisiä.
Plusprint on rakentanut liiketoimintansa modernin teknologian, osaavan henkilöstön ja hiotun asiakaskokemuksen varaan – ja tehnyt sen omalla tyylillään.
– Me ollaan panostettu pitkäjänteisesti. Ei vain laitteisiin vaan myös siihen, miten me palvellaan. Asiakasta ei jätetä yksin, ja siksi meille myös palataan, kertoo yrittäjät Tommi Laaksonen ja Jari Kuivalainen.
Kasvua on tehty sekä orgaanisesti että yritysoston kautta – Rauman Painopisteen hankinta toi mukanaan uuden työntekijän ja laajensi toimintaa. Tuotanto toimii nykyään Ulvilassa, ja Raumalla sijaitseva showroom tukee myyntiä.
Plusprintin palveluun kuuluu usein koko ketju: suunnittelu, tuotanto ja toteutus.
Ricoh nostaa tehokkuuden uudelle tasolle
Yrityksen laitekanta on päivitetty määrätietoisesti, ja uusin investointi – Ricoh Pro C9500 – vahvisti entisestään tuotantokapasiteettia. Laitteet hankitaan tietoisesti uusina ja tehokkaina, jotta tuotanto voidaan pitää käynnissä pienin kustannuksin ja ilman katkoksia.
– Vanhin kone lähti pois, ja tilalle tuli C9500. Se on laadukas, nopea ja huoltovapaa – juuri sitä, mitä me tarvittiin. C9500 mahdollistaa pitkän arkin sekä erittäin laajan materiaalituen. Meillä ei ole varaa siihen, että kone seisoo, pohtii Kuivalainen.
Ohjelmistoihin on panostettu: käytössä on toiminnanohjausjärjestelmä, joka tukee automaattista tilausvirtaa. Näiden avulla toiminta pysyy tehokkaana ja ennakoitavana.
Docus enemmän kuin laitetoimittaja
Yhteistyö Docuksen kanssa on jatkunut jo seitsemän vuotta, ja sen merkitys on ollut selkeä: kumppanuus, joka tukee yrityksen kasvua.
– Me ollaan saatu heiltä paljon enemmän kuin pelkkiä laitteita. Docus on tsempannut, ratkonut ongelmia ja ollut mukana myös investointien rahoituksessa. Heillä ei ole pelkkä esite mukana, vaan oikeaa osaamista ja tahtoa ymmärtää meidän tekemistä, kuvailee Laaksonen.
Docus on ollut aktiivisesti mukana myös showroomeissa, käyttöönotossa ja koulutuksessa. Tärkeää on ollut myös avoimuus ja yhteydenpito.
– Ne seisovat sanojensa takana, pitävät yhteyttä, ja kaikki tulevat paikalle kun sovitaan. Se kertoo paljon.
”Docus on tsempannut, ratkonut ongelmia ja ollut mukana myös investointien rahoituksessa. Heillä on oikeaa osaamista ja tahtoa ymmärtää meidän tekemistä.”
Tuki ensiluokkalaista
Plusprint on hionut palvelunsa erilaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tavoitteena on ollut tehdä asioinnista mahdollisimman vaivatonta ja miellyttävää.
– Asiakkaalle jää hyvä fiilis. Aineistoa muokataan tarvittaessa, koko paketti hoituu meiltä. NPS pyörii välillä 90–100. Se kertoo aika paljon, päättää Kuivalainen.
Yritys palvelee laajasti koko Suomea, mutta erityisesti Satakunnan, Pirkanmaan ja Uudenmaan alueilla. Asennukset tehdään pääosin omana työnä.
